문화누리카드 신청부터 조건, 충전, 잔액 확인, 재발급까지 총정리
문화누리카드 신청부터 잔액 확인까지 한눈에! 2025년 최신 총정리
지원대상부터 재발급까지, 문화누리카드 어떻게 쓰는지 알려드릴게요
기초생활수급자와 차상위계층을 위한 복지카드인 문화누리카드는 공연, 여행, 영화, 도서, 체험 등 다양한 문화생활에 사용할 수 있는 실질적인 지원 수단입니다.
2025년 기준 신청 조건부터 발급 절차, 충전 및 잔액 조회 방법, 재발급까지 한눈에 정리해드릴게요.
지원 대상 및 금액은 얼마?
2025년 기준, 문화누리카드는 기초생활수급자 및 차상위계층 중 6세 이상(2019년 12월 31일 이전 출생자)를 대상으로 발급돼요.
연 1회, 1인당 14만 원의 문화비가 카드로 충전돼 제공됩니다.
2024년에 이미 사용 이력이 있고 자격이 유지되는 분들은 2025년엔 자동 재충전되니 별도 신청 없이 그대로 사용 가능해요.
구분 내용
| 대상 | 기초생활수급자·차상위계층, 6세 이상 |
| 지원금액 | 1인당 연 14만 원 |
| 사용기한 | 발급일 ~ 2025년 12월 31일 |
| 자동충전 대상 | 2024년 카드 사용 이력 및 자격 유지 시 |
신청 및 발급 방법 3가지
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오프라인, 온라인, 농협 방문 수령 총 3가지 방법 중 선택할 수 있어요.
① 오프라인 (주민센터)
신분증 지참 후 읍·면·동 주민센터 방문 → 신청서 작성 → 자격 확인 → 즉시 카드 수령 가능
② 온라인 (홈페이지·앱)
문화누리카드 누리집 또는 앱 접속 → 본인 인증 및 정보 입력 → 등기우편 발송 (약 1~2주 소요)
③ 농협 수령 (신규 발급 시만 가능)
온라인 신청 후 2시간 뒤 농협 영업점 방문 → 신분증 지참 후 수령
※ 재발급일 경우 농협 수령 불가!
충전은 어떻게 할까? 본인 부담금 충전도 가능
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기본 제공금 외에도 본인이 충전해서 더 넓게 사용할 수 있어요.
충전은 가상계좌 입금 방식으로 진행되며, 1회 최소 100원부터 최대 카드잔액 포함 30만 원까지 가능해요.
총 누적 한도는 연 200만 원까지이며, 농협 영업점 방문이나 모바일/인터넷뱅킹, ATM으로 충전할 수 있어요.
환불은 농협 고객센터 또는 가까운 영업점에서 진행됩니다.
구분 내용
| 충전방식 | 농협 앱·ATM·영업점 통한 가상계좌 입금 |
| 1회 충전 한도 | 30만 원 이하 (기본잔액 포함) |
| 연간 충전 한도 | 200만 원 |
| 환불 | 농협 고객센터 또는 영업점 방문 (신분증 지참) |
잔액 및 사용 내역 확인 방법
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잔액은 앱 또는 홈페이지, ARS 전화로 간편하게 확인할 수 있어요.
- 문화누리카드 앱 또는 누리집 접속 → 본인인증 후 잔액/이용내역 조회
- 전화 확인
- 1544-3412 → 상담원 연결(4번) 또는 자동서비스(2번)
- NH농협카드 고객센터 1644-4000 → 기프트카드(7번) → 문화누리카드(5번) → 잔액조회(1번)
재발급은 언제, 어떻게?
분실하거나 훼손된 경우에도 재발급이 가능해요.
주민센터 방문 또는 온라인/앱으로 신청 가능하며, 우편 신청은 12월 15일까지만 접수돼요.
주의사항
- 신규 발급 후 10일 이내엔 재발급 신청 불가
- 발급 신청 후엔 정보 수정이나 취소가 불가해요
세대별 카드 합산도 가능해요
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동일 세대 내에서 여러 장의 문화누리카드를 한 장에 합산해 사용할 수 있어요.
신청은 주민센터 또는 앱/홈페이지에서 가능하며, 합산 후에도 본인 부담 충전은 각각 진행해야 해요.
단, 미성년자를 대표카드로 설정할 경우 일부 숙박·여행 이용에 제한이 있어요.
항목 내용
| 합산 조건 | 동일 세대 내 문화누리카드 여러 장 |
| 신청 방법 | 주민센터 방문 또는 누리집/앱에서 신청 |
| 처리 소요시간 | 약 1일 |
| 주의사항 | 대표카드 미성년자일 경우 일부 사용 제한 있음 |
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